​1. 事業者情報

• 名称：Live Well Care

• 代表者：福井　由紀子

• 所在地：お問い合わせいただいた方に遅滞なくお知らせします

• お問い合わせ先：info@live-well-care.com

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2. 取得する個人情報

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当事業所は、適正な手段により、次の個人情報を取得します。

・氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス、住所）

・企業・団体名、部署、役職 ・ご相談の内容、健康状態、既往歴、生活状況など、ご相談やサービスの提供に必要な情報

・アンケートや評価尺度へのご回答

・お問い合わせフォームやメール、面談などでお伝えいただいた情報 ・当サイトのアクセス情報（Cookie等）

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3. 健康に関する情報（要配慮個人情報）の取り扱い

病歴や心身の状態などの健康に関する情報は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」にあたります。

当事業所は、これらの情報を取得する際にはあらかじめご本人の同意をいただき、ご相談とサービス提供の目的の範囲内でのみ利用します。

 

4. 利用目的 取得した個人情報は、次の目的のために利用します。

・健康相談、コンサルテーション、講演・研修などのサービスの提供

・お問い合わせやお申し込みへの対応、日程調整などのご連絡

・企業・団体向けの健康経営支援サービスの提供、およびその効果の測定と報告

・サービスの品質向上、新しいサービスの検討

・個人を特定できない形に加工したうえでの、研究・学会発表・執筆、およびサービス実績のご紹介などへの活用

・セミナー、講座、イベントなどのご案内（ご希望の方に限ります）

・法令に基づく対応

 

5. 企業・団体向けサービスにおける取り扱い

企業・団体からのご依頼で従業員の皆さまへのサービスを提供する場合、個別のご相談内容や健康に関する情報を、ご本人の同意なく依頼元の企業・団体に提供することはありません。依頼元に報告する際は、個人が特定されない形に集計・加工した情報のみを用います。

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6. 第三者への提供

当事業所は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

・法令に基づく場合 ・人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

・その他、個人情報保護法で認められている場合 ご相談の内容に応じて、医療機関や助産院などほかの専門機関へのご紹介が適切と判断した場合も、ご本人の同意を得たうえで必要な範囲の情報をお伝えします。

 

7. 研究・学会発表・実績紹介などでの活用

当事業所は、看護やヘルスケアの質の向上、およびサービスのご紹介のため、お預かりした情報を研究や学会発表、執筆、サービス実績の紹介資料などに活用することがあります。その際は、次のとおり取り扱います。

・複数の方の情報を集計し、個人を特定できない統計情報に加工したうえで利用することがあります。統計情報への利用を希望されない場合は、お問い合わせ窓口までお申し出ください

・研究を目的として情報を集める場合や、個別の事例として紹介する場合は、事前に目的と内容をご説明し、書面でご同意をいただいた場合に限り、個人が特定されないよう配慮したうえで利用します

・同意をいただいた後でも、発表や公表の前であれば、いつでも同意を取り消すことができます

 

8. 業務の委託

当事業所は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの一部を外部に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。

 

9. 安全管理措置

当事業所は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

・個人情報の取り扱いに関する基本方針を定め、担当者が遵守しています

・相談記録などの書類は施錠できる場所で保管し、電子データにはアクセス制限とパスワード管理を行っています

・当事業所は、Webサイトの運営、メールの送受信、オンラインでのご相談に、海外の事業者が提供するクラウドサービス（Wix、Google Workspace、Zoom）を利用しています。これらの事業者の所在国（アメリカ合衆国）の個人情報保護制度を把握したうえで、安全管理に努めています ・オンラインでのご相談は、ご本人の同意なく録画・録音することはありません

 

10. Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のため、Cookieを使用することがあります。

Cookieによって個人を特定する情報は取得しません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合は当サイトの一部機能をご利用いただけないことがあります。

 

11. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は「13. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

 

12. プライバシーポリシーの変更

当事業所は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

 

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、次の窓口までお寄せください。

 

Live Well Care　

個人情報お問い合わせ窓口 メール：info@live-well-care.com

制定日：2026年9月30日